スカイの社長日記

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レッツノートをSSDに変更した。HDDがIDEなので、交換するSSDもIDEが
必要。IDEインターフェースの上限がSATAより遅く、SSDの効果がフルに
出た訳でもないが、まあ満足。これであと3年は使えるだろう。
  

ＳＳＤ依存症になっている。
仕事で一番使うコンピュータを、インテル(R) Core(TM) i7-980X
プロセッサー Extreme Edition＋ＳＳＤに変えてから、コンピュータに
待たされることに耐えられなくなった。ノートパソコンもＳＳＤに交換する。

ＢＵＦＦＡＬＯの製品を買った。ＳＳＤにＵＳＢインターフェースが
付いており、ＨＤＤのコピーツールもある。

レッツノートのＨＤＤ交換方法。
http://www.bunkai.jp/note/panasonic/cf-r4.html
精密ドライバーとピンセットのセットも買った。
CD-ROMが内蔵されていないの、外付CD-ROMも注文した。
全部で４万くらいかかっている。
  

自宅のＴＶが壊れた。バックライトがすぐ消えてしまう。音だけなっている。
２００４年製であり買い換えてもよい。いろいろ調べてみた。LEDバックライトは、
こんな運命にはなりにくいのだろう。３Dも気になる。
もっと良いのはTVの無い生活を送ることだろう。これが最も文化的で
自分の時間が長くなる。学生時代４年間寮生活は、TVの無い生活であった。
そんな生活には２週間もあれば慣れる。TV無し人生をしばらく過ごしてみる。  

ある時聞いた言葉がいつもでも印象に残ることがある。
ごく普通の一般人の言葉がである。
ある保守サービス担当の方
　現場に駆けつけて自分たちの製品に問題があるのは６割位。
　印刷出来ないと言うことで行くと、HUBのコンセントが抜けていることはよくある。
　だけど行く。

延々とユーザに電話で聴くのはなく、とにかく行くことに意味が大いにある。
トラブルに対して、一般のユーザに何の切り分けができるのであろうか。
相手様は自分たちのサービスに対して困っている。原因はユーザにある可能性も
十分にある。しかし５分程度で原因の切り分けができないものに対して、ユーザの責任も
あるんだよと伝えることに、どのような意味があるのだろうか。
とにかく行くことだ。この対応で注文を減らしたケースをいくつも見た。

悪い評判はあっという間に伝わる。いろんな人に言いまくってストレス解消するからだ。
良い評判は、大事な人にしか言わない。